エステサロン、ネイルサロン、美容室、リラクゼーションサロン、アロマサロン、リンパサロン、まつエクサロンなど、サロン専門ホームページ制作【愛サロHP】
『魅力的なエステサロン』を作るには、コンセプト決めが大切です。
コンセプトさえしっかりしていれば、方向性が明確になり、他店とは異なる魅力を持ったサロン作りができます。
エステサロンの売上や集客も左右する、コンセプト決めのポイントをご紹介しましょう。
エステサロンを経営をする上で、軸となるのが『コンセプト』です。コンセプトが決まらないままサロン作りをしても、他店とは異なる魅力を打ち出していくのは難しくなってしまいます。
サロン経営にとって命ともなるリピーターを増やすためには、どういったサロンで、何が魅力で、他のサロンとどんなところが違うのかをアピールしなくてはいけません。
ではどのようにしてコンセプトを固めて行けばいいのでしょうか?
今回はエステサロンの集客や売り上げに繋がるコンセプト決めのポイントをお話しします。
せひ参考にしてみてくださいね。
なぜ、サロンにとってコンセプトが大事なのでしょうか?
それはそのコンセプトが今後の『カラー』となり『柱』となるからです。
コンセプトがボヤけてしまっていると、サロンの経営方針がぶれてしまったり、サロンの一貫性が失われてしまったりしてしまいます。
その時々によってコンセプトが変わるようなサロンでは、お客さんもあなたのサロンに特別な魅力を感じられなくなってしまいます。大切なのは、一貫してコンセプトに沿ったサロン作りをしていくことです。それさえできていれば、一度つかんだお客さんの心を離さずに済みます。
裏を返せばコンセプトがきちんとしていないと、売上や集客が難航してしまうということです。始めは目新しさでお客さんが入って来たとしても、一貫した魅力がないサロンでは後が続かなくなってしまいます。
ではどのようなコンセプトを決めるのがいいのでしょうか?
エステサロンのコンセプト決めでとても大事になってくるのが『5W2H』です。
『5W2H』を詳しく説明すると、以下の通りです。
When | いつ? | 時間の要素。期限、時期、期間など |
Whrere | どこで? | 場所の要素。待ち合わせ場所や現場、訪問先など |
Who | 誰が? | 人の要素。担当者や責任者、プロジェクトメンバーなど |
What | 何を? | 内容の要素。仕事内容や依頼内容など |
Why | なぜ? | 理由の要素。仕事の理由や目的、意義など |
How | どのように? | 方法の要素。方法や手段など |
How much | いくらで? | 費用の要素。コストや売上、損失など |
『5W2H』の中でも特に大切なのが、Who(誰に)・What(何を)の2つだと言われています。
そのため、まずはこの『Who(誰に)・What(何を)』の2つの内容をブレないように設定しましょう。
この2つの方向をしっかり決めることで、サロンの方針が明確になってきます。
最終的には、Who(誰に)・What(何を)以外も、細かく具体的に決められるのがベストです。
ですが、いきなり全てを明確にしてもサロンを始める時期や定休日、価格帯の変化などもあるので焦らないようにしましょう。
この記事を書いた人
愛サロHP編集部
お客さまの集まる、リピーターの増える「愛されサロン」を育てる方法をご紹介していく、サロンオーナー向けの集客・マーケティング&開業レッスンです。ぜひエステサロン運営の参考にしてくださいね。
「他店に負けない!集客できるエステサロンに必須の『コンセプト』とは?」はいかがでしたか?
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