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自宅サロン・個人経営サロンにクレジット決済を導入するには？

自宅サロン・個人経営サロンだからクレジット決済は関係ない、そう思っていては損です。今では小規模のエステサロンでもクレジットカードの導入がしやすくなりました。高額な現金を持ち歩かなくて済み、客単価も上がるので、お客様側もお店側もメリットが大きいです。

ただ、手数料や業者選びなど、気をつけたいポイントもあります。利益を上げるつもりが負担ばかり、という展開は避けたいところ。エステサロンのクレジット決済導入のポイントを見ていきましょう。

自宅サロンや個人経営のサロンは、クレジットカード会社の審査が厳しいのは事実です。何か決済のトラブルがあった際にカード会社も被害を被ったり、責任を取ったりしないといけないので、実績の伴っている企業でないと審査に通るのが難しいのは、仕方のないところです。

ですが、個人経営サロンや自宅サロンでも、カード導入を手配してくれるクレジット決済代行業者もあります。

現在、エステサロンに特化した代行業者のサービスとしては、Square（スクエア）、Coiney（コイニー）、楽天スマートペイの3つが強いです。個人サロンや自宅サロン、オープンしたての小規模なサロンでも審査が通りやすいと評判です。

iPhoneやiPad、アンドロイドの端末で決済ができ、その端末とカードリーダーがあれば決済が完了するので、受付もごちゃつかずスマートです。

お客様がクレジットカード決済をされたら、その手数料は店側が負担するパターンが多いです。その手数料率は5％前後といわれていますが、代行会社にもよります。

先に紹介したサービスなら4％前後の手数料率です。クレジットの代行業者から説明を受けてみて見積もりを取り、あまりに高いようであればやめておくのが無難です。

クレジット決済を導入したものの、手数料がけっこう痛いというエステサロンの声も聞かれます。来客数が増えて高額メニューにトライしてもらって客単価が上がれば手数料分を回収できますが、そのサイクルへもっていくまでが辛いところ。

クレジット決済の導入を、客単価を上げるきっかけとして導入するのは悪くありませんが、狙った通り利益を上げるサイクルを作るまでは時間を要します。

業者によってプランも様々です。手数料率が低い分、カードリーダー等の備品を買い取らないといけないプランもありますし、備品は無料の貸し出しで手数料で回収している業者もあります。

どのプランが自分のエステサロンに合っているか、複数の業者やサービスでじっくり検討してから導入しましょう。

代行業者には悪質な業者もいるので要注意です。通常のカード会社の審査に通りにくいエステ業界の弱みにつけ込んできます。手数料が高いな、何かと売りつけてくるな、と思ったら距離を置きましょう。

逆に、あれこれ安すぎたりメリットだらけの場合も気をつけてください。疑問に思う点があったらスルーせず質問します。明確な答えがないようであれば契約を見送りましょう。

エステサロンでよく使われている回数チケットは、クレジット決済ができません。まだ施術していないサービス分を、カード会社を通じてお客様に支払わせるので、もしサロンが廃業した場合にややこしい事態になるからです。

そのため、回数カードやチケットの販売・購入を禁止している代行業者が多いです。チケットの使用期限を2か月以内にすることなど、条件を設けて販売可能にしている会社もあるので、規約をよく読んだ上で販売しましょう。もし違反すると、その時点でクレジット決済のサービスが停止されます。

いかがでしたでしょうか。

自宅サロンや個人経営サロンでも、クレジット決済導入のハードルは意外に低いです。

手数料やプランがご自分のサロンの負担になりすぎないかよく検討して、導入を進めていってください。