エステサロン、ネイルサロン、美容室、リラクゼーションサロン、アロマサロン、リンパサロン、まつエクサロンなど、サロン専門ホームページ制作【愛サロHP】
「ホームページって、いる?」
「ブログがあるから、ホームページは必要ないよね?」
「大手の検索ポータルサイトで、ネット集客は十分」
そうお考えのエステサロンオーナーの方も多いかも知れません。
実際、ホームページを持たずにブログや検索ポータルサイトだけ運営されている方もいらっしゃいます。
でもブログ持っていたり、検索ポータルサイトに登録していたりしたら、本当にエステサロン集客のホームページは必要ないのでしょうか?
結論から言ってしまえば、答えはノー。
ブログとホームページ、似ているようでいて、実は得意分野が違います。
ブログでは集客ができても、そのあと「予約」につなげるのはとても難しいです。
また、検索ポータルサイトとホームページも掲載できる内容や効果が異なります。
ライバルばかりがひしめくポータルサイトで、ホームページ無しに勝ち抜くのはちょっと難しいかも知れません。
そこで今回は、エステサロン集客にホームページが必要な理由とその活用法をご紹介したいと思います。
一つめの理由として、ホームページは、あなたのエステサロンの魅力を「十分に」伝えてくれるツールだからです。
もちろんブログでも、あなたのサロンの魅力を伝えられます。
しかしホームページとは違い、情報を分かりやすく整理して掲載することができません。
ブログは時系列の情報を掲載するのには便利なツールですが、情報を体系立てて分かりやすく伝えるには不向きです。
これが得意なのがホームページ。
ホームページなら、あなたのエステサロンの魅力を、分かりやすく伝えることができます。
ホームページは、24時間365日、年中無休営業です。
多くのお店には営業時間が決まっています。
1日の中で、営業していない時間帯は、あなたのエステサロンにもあるはず。
また、働きづめと言うわけにもいかないので、当然休日もありますよね。
こうした営業時間外は、基本的にお客さまからのお問合せやお申込みを受け付けることができません。
しかし、ホームページがあれば、24時間365日、年中無休で「お問合せ」や「予約」を受け付けることが可能です。
当たり前のことですが、ホームページは寝る必要も休む必要もありません。
あなたのエステサロンの魅力をネットから常に発信しています。
深夜や休日にエステサロンの情報を探すお客様もいますし、深夜や休日にお問合せや予約をしたいお客様も必ずいらっしゃいます。
ホームページを持っていなければ、こうした営業時間外のお客様に対応することは諦めなくてはいけません。
これは非常にもったいないことです。
しかしホームページなら、休みは不要。
24時間365日、すべてのお客様に対応できます。
「営業時間外だから、営業時間を待とう」
と律儀に考えて待ってくれるお客様はそういません。お客さまが、
・エステサロンの情報を探したい
・問合せたい
・予約したい
と思い立ったときにすぐできるよう、ホームページを用意して体制を整えておきましょう。
ホームページはお客様からの信頼を得るのに効果的です。
大手の検索ポータルサイトに登録されているエステサロンも多いと思います。
「ここに登録してあれば十分でしょ? ホームページはいらないよね」
とお考えの方は、要注意。
ポータルサイトでは掲載できる情報に限りがあります。
あなたのサロンの魅力を伝えるにも、信頼を得るにも不十分です。
またエステサロン経営にとって要(かなめ)ともいえるリピート客の育成にも不向き。
ポータルサイトからの新規客は価格だけで選んでいることも多く、流動性が高いです。
ホームページを見て、エステサロン自体に魅力を感じて来店してくれるお客様とは質が違います。
価格だけを見て来店したお客様は、次も価格につられて別のお店に行く可能性が大。
たくさん掲載されている中から適当に選んで来ているケースもあるため、施術を受けたサロンの名前も覚えていないこともあり得ます。
また、ホームページがないために、お客様を逃してしまっているケースも。
とくにプライベートサロンの場合は、お客様も大きな不安を抱えているため、ホームページからの情報提供は必須です。
「ここに行って大丈夫かな?」
「怪しいところじゃないかな?」
「ちゃんとした技術を持っているのかな?」
「サロンはどんな雰囲気なんだろう?」
そんな不安を取り除けるコンテンツを、ホームページに用意しましょう。
ポータルサイトに掲載できる情報量では、そこまでのコンテンツは掲載できません。
ホームページはお客様の不安をとりのぞき、「安心感」を与えるのに適したツールです。
無料で持てるブログと違い、ホームページを開設するのは少し大変だから、持っているというだけでも効果的。
自分で技術や知識があれば良いですが、そうでなければホームページは、多少なりともお金や時間をかけて開設する必要があります。
その大変さはお客様もご存じです。
だからこそ、
「ホームページを持っている=ホームページにお金や時間をかけられる余裕があるきちんとしたところ」
というイメージを持ってくれます。
もちろんある程度綺麗なデザインで、最低限のコンテンツが揃っていることが前提です。
でもそれさえクリアーできていれば、自店HPを持っているだけでも、お客様に「安心感」「信頼感」を与えられます。
ぜひあなたのエステサロンの魅力を十分に引き出せるホームページの作成を検討してみてくださいね。
これまでホームページがエステサロン集客にとって、いかに必要かをお伝えしてきました。
しかし、さきほどチラッとお話ししたように、大手の検索ポータルサイトやブログに登録したのみで、自店HPを持っていないサロンはまだまだ多いです。
周りが持ってないから必要ない?
いいえ、周りが持っていない今こそがチャンスです。
ちょっと力を入れれば、検索結果の上位に表示することができ、他の業種と比べると集客がしやすいと言えます。
ただこれまで大手の検索ポータルサイトだけに登録していたサロンも、だんだんに自店HPを持つようになってきています。
これからはエステサロン業界もネット集客が進んでいくと思われるので、まだお持ちでない方は、なるべく早い段階でホームページを検討した方がいいかも知れません。
後になればなるほど、ホームページからの集客も大変になってきます。
ホームページを作って集客を成功させるなら、今がチャンスです。
いかがでしたか。
今回は、エステサロン集客にホームページが必要な理由と、その活用方法についてお話しました。
次回はいよいよ、集客講座の最終回です。エステサロン集客講座の7回目「エステサロンに集客できるホームページを作ろう!」をお届けします。
ぜひあわせてご一読ください。
これからエステサロンを開業予定の方、開業5年以内の方向けに、サロンの集客講座をお届けしています!ぜひ次回以降もご覧ください。
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